Datenschutz-erklärung

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich?
Scholt Energy ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir haben Maßnahmen ergriffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und den Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern. Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Hierzu gehören beispielsweise Firewalls und sichere Server, die vor Verlust oder jeder unrechtmäßigen Verarbeitung schützen. Wir verwenden zusätzlich ein SSL-Zertifikat zur sicheren Kommunikation.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie uns telefonisch, über unsere Website(s) oder andere Vertriebskanäle kontaktieren, können wir Ihre persönlichen Daten erfassen. Dies kann Zwecks eines Auftrags, in Form von Anfragen und/oder aufgrund eines Vertragsabschlusses für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen geschehen. Hierbei können wir folgende Daten aufzeichnen:

• Name, Adresse, Postleitzahl und Wohnort;

• Kontaktinformationen wie Telefonnummer und E-Mail Adresse;

• Vertragsdaten wie Dauer und Tarif;

• Geburtsdatum und Geschlecht;

• Verbrauchsdaten, Messdaten, (technische) Daten und Ihre Verbindung(en) sowie andere Daten von Ihrem Netzbetreiber;

• Zahlungsdetails wie Rechnungsadresse und Bankkontonummer(n);

• Detaillierte (technische) Daten über die Nutzung unserer Website(s) oder App(s), z.B. Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Datum und Uhrzeit der Interaktion, IP-Adresse, Cookie-ID, die zuvor besuchte Seite (Referrer-Adresse), besuchte Seiten, Bildschirmauflösung und Anzahl der Farben;

• Andere Informationen, einschließlich der Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, z.B. durch Ausfüllen von Formularen oder Tools auf unserer Website(s) oder App(s);

• Daten von anderen Produkten und/oder Dienstleistungen (z.B. elektrischer Transport und Sonnenkollektoren).

Für welche Zwecke verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir können Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

• Die Behandlung Ihrer Anfrage für ein Produkt oder eine Dienstleistung;

• Die Umsetzung der mit Ihnen bestehenden Vereinbarung. Im Rahmen der Durchführung von Vereinbarung(en) und zu Marketingzwecken, können wir Ihre persönlichen Daten mit Unternehmen innerhalb unserer Gruppe teilen;

• Durchführung einer Kreditoren- und Debitorenkontrolle, in Form einer Kredit- und Rechnungsprüfung sowie das Einschalten einer Zahlungsausfallversicherung;

• Berechnung und Eintreibung der geschuldeten Beträge auf der Grundlage des Verbrauchs und der über die Stromrechnung für Dritte eingezogenen Beträge;

• Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften;

• Um Sie über unsere (neuen) Produkte und Dienstleistungen zu informieren oder um Ihnen ein Angebot zu erstellen;

• Die Behandlung Ihrer Beschwerden, Fragen und sonstigen Anliegen;

• Um Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen, mit denen wir unsere Produkte und Dienstleistungen verbessern können;

• Um unsere Website(s), App(s) und zugehörigen Technologien zu analysieren, zu warten und zu optimieren;

• Das Erstellen von Statistiken zur Optimierung unserer Website(s) und App(s).

Wir verwenden Ihre Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke. Sofern wir Ihre persönlichen Daten anderweitig nutzen möchten, werden wir Sie zuvor um Ihr Einverständnis bitten.

Basis für die Verarbeitung?
Zur Durchführung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Bereitstellung von ergänzenden Produkten und Dienstleistungen verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten. Darüber hinaus können wir persönliche Daten verarbeiten, wenn dies aufgrund einer gesetzlichen Pflicht erforderlich ist. Weiterhin obliegt uns das Recht der Datenverarbeitung, sofern ein berechtigtes Interesse besteht. Persönliche Daten können auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Ihre Daten werden nicht länger gespeichert, als es für unsere Zwecke der Verarbeitung oder zur Erfüllung gesetzlicher (Speicher-) Verpflichtungen erforderlich ist.

Wie kann ich meine persönlichen Daten einsehen, ändern oder löschen?
Sie können uns auffordern, Ihre persönlichen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu ergänzen, zu löschen oder zu überprüfen, wenn sie sachlich ungenau, unvollständig oder für den Zweck der Verarbeitung irrelevant sind bzw. anderweitige gesetzliche Vorschriften verletzen. Die Aufforderung können Sie uns telefonisch oder schriftlich mitteilen. Wenn Sie (noch) kein vertragliches Geschäftsverhältnis mit uns haben, müssen Sie Ihre Anfrage schriftlich an uns richten. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Anfrage so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von vier Wochen bearbeitet wird. Sie erhalten von uns eine schriftliche Bestätigung.

Können Ihre personenbezogenen Daten von Dritten genutzt werden?
Scholt Energy macht keinen Gebrauch von der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte, zu kommerziellen oder nichtkommerziellen Zwecken.

Wie sammeln wir Ihre persönlichen Daten?
Wir unterscheiden 3 Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies sind funktionale und statistische Cookies, die notwendig sind, damit unsere Websites so gut wie möglich funktionieren. So können wir zum Beispiel das Einloggen erleichtern, verfolgen, welche Seiten Sie besuchen oder welche Themen Sie interessieren. Darüber hinaus können wir Ihre Daten verfolgen, wenn Sie ein Angebot anfordern, eine Kalkulation erstellen oder Produkte in Ihren Warenkorb legen.

• Relevante Cookies helfen uns, unsere Websites, Apps und E-Mails so relevant und personalisiert wie möglich für Sie zu gestalten. Zum Beispiel indem wir Werbeaktionen und Angebote auf unseren Websites auf Ihr Besuchsverhalten in Kombination mit Ihren Vertragsdaten abstimmen.

• Externe Cookies ermöglichen uns die Verknüpfung mit sozialen Medien wie Facebook und Twitter und bieten Funktionen wie das Teilen von Informationen in sozialen Medien oder das Lesen von Bewertungen. Diese Cookies ermöglichen es auch, Online-Werbung außerhalb unserer eigenen Websites für Sie so relevant und personalisiert wie möglich zu gestalten.

Bevor wir nicht-notwendige Cookies setzen, werden wir Sie informieren und um Ihre Zustimmung bitten. Erst wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, werden diese Cookies gesetzt und verarbeitet. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit ändern, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung einseitig ändern. Überprüfen Sie daher regelmäßig die aktuelle Erklärung auf unserer Website. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 02. Juli 2021 geändert.

Haben Sie Fragen?
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie uns per E-Mail über info@scholt.at oder telefonisch unter +43 (0) 662 23452 9071 kontaktieren.

Der Verantwortliche
Scholt Energy Control GmbH
Sieenheimer Str. 35
5020 Salzburg