Nederland
België
Duitsland
Deutsch
Français
English
Nederlands

Werken bij Scholt Energy Control

JOIN US! Het team van Scholt Energy Control bestaat uit ruim 100 enthousiaste werknemers, actief in Nederland, Duitsland en België. Deze jonge, gemotiveerde en ambitieuze groep specialisten zorgt ervoor dat de organisatie jaar na jaar groeit. Naast de gezellige uitjes, bieden we je de mogelijkheid om jezelf professioneel te ontwikkelen. Door middel van in- en externe opleidingen halen we het uiterste uit jouw kwaliteiten. Onze arbeidsvoorwaarden zijn aantrekkelijk en we hebben goede doorgroeimogelijkheden. Wij zijn altijd op zoek naar talent en ervaring om onze innovatieve organisatie te versterken. Herken jij je in onze kernkwaliteiten “betrokken, gedreven en moedig”? Bekijk dan onze vacatures of stuur een open sollicitatie.

     Account Manager (Regio Noord Nederland)     Account Manager (Regio Noord-Holland)     Account Manager (Regio Wallonië)     Account Manager (Regio West Brabant/Zeeland)     Account Manager Solar (Regio Midden Nederland)     Customer Service Medewerker     Office Manager     Sales Support Medewerker     Open sollicitatie

Betrokken

Als medewerker bij Scholt Energy Control ben je betrokken bij klanten, collega’s en partners. Je toont interesse in de ander en probeert elkaar te helpen. Zo creëren we een prettige sfeer waarin resultaat wordt geboekt.

Gedreven

Wij streven altijd naar het beste resultaat. Het maakt daarbij niet uit of het gaat om een groot project of een kleine opdracht. Alleen met een gedreven team kunnen we onze ambitieuze doelen bereiken.

Moedig

Bij Scholt Energy Control zijn we moedig. We streven continu naar verbetering en gaan daarbij graag de uitdaging aan. We durven vernieuwend te zijn en daarom blijven we vooroplopen in de energiemarkt.

Customer Service Medewerker

Nederland, Valkenswaard
“De behulpzame spin in het web die pas tevreden is als onze klanten 100% tevreden zijn.”

Je werkzaamheden

Als eerste aanspreekpunt van de organisatie is de Customer Service Medewerker zeer belangrijk voor onze klanten. Je staat klanten te woord, behandelt vragen en gaat graag op zoek naar de antwoorden. Voor de afhandeling van klantvragen communiceer je regelmatig met de andere interne afdelingen en sta je direct in contact met externe partijen zoals energieleveranciers of meetbedrijven. Als Customer Service Medewerker heb je een goede kennis van de energiemarkt en de organisatie, met nadruk op de klant-ondersteunende processen. Je bent bijvoorbeeld bezig met het initiëren en verwerken van campagnes die ons hoge serviceniveau bevorderen. Aanvullend verzorg jij de klantadministratie tot in de puntjes en haal je veel voldoening uit het oplossen van complexe zaken. Je hebt bij voorkeur 0 tot 3 jaar relevante werkervaring en de ambitie om een servicegerichte rol te vervullen.

Wat ga je doen?
  • Er samen met je team voor zorgen dat wij de hoogste NPS-score in de markt behalen.
  • Je beantwoordt en behandelt het inkomende klantcontact en neemt zelf contact op met klanten bij afwijkende zaken.
  • Je communiceert met zowel externe partijen (netbeheerders, leveranciers, meetbedrijven) als interne afdelingen over klantvragen en bewaakt de opvolging en afhandeling hiervan.
  • Je verzorgt de klantadministratie en mutaties in het softwaresysteem (ERP).
  • Je draagt zorg voor de opvolging van klantcampagnes in het softwaresysteem (ERP) en werkt hierbij samen met de afdeling Marketing & Communicatie.
  • Je rapporteert functioneel aan de teamleider van de afdeling;
  • Je draagt bij aan procesmanagement, verbeteringen en eventueel projecten.
  • Op pad met je collega’s. We hebben regelmatig uitjes en iedere vrijdagmiddag een borrel.

Jij bent...

In het bezit van een HBO-diploma

Servicegericht

Resultaatgericht

Initiatiefrijk

Commercieel

Communicatief vaardig

Woonachtig in de omgeving van het hoofdkantoor in Valkenswaard


Over Scholt Energy Control

Scholt Energy Control is als energieleverancier actief op de zakelijke markt in Nederland, België en Duitsland. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Valkenswaard (NL). Ook hebben we kantoren in Waregem (BE) en Ratingen (DE). De veranderende energiemarkt zorgt steeds voor nieuwe uitdagingen, die we graag samen aangaan. Bij Scholt Energy Control kom je terecht in een jonge en ambitieuze organisatie, waar een informele en open werksfeer heerst. Je krijgt daarin alle ruimte om je zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.

Wij bieden...

Een uitdagende functie in een groeiende organisatie

Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

Onbeperkt toegang tot online trainingen van Good Habitz

Een ambitieus team met leuke collega’s

Een marktconform salaris

Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden


SEC Teamfoto

Wil je op de hoogte blijven van het laatste nieuws over energie, bedrijfsontwikkelingen en openstaande vacatures? Volg ons dan op Linkedin!

Linkedin